5月18日，对于大多数人来说可能是非常普通的一天，但相信对于很多电商企业来说却意义非凡，因为京东、天猫等平台都将商家参与大促的报名截止日期设置在了今天。上游原料供应预增部署，前期营销推广预算制定，中期活动策划，售后服务保障…也都需要在今天开始紧张筹备。
相比2020年，2021年的6·18提前了6天营销战线再一次拉长，从5月24日开始，6·18大促就在直播间的预售中拉开了序幕，而今年6·18距离开启还有一个月，但是已经可以预想各大电商“八仙过海”的场景。
和淘宝“双11”一样，原来的京东6·18现在也演变为所有电商平台的6·18。电商造节甚嚣尘上，之所以电商平台热衷造节无法自拔是因为在刺激消费、引起消费者的品牌关注度上，造节营销让众多商家尝到了甜头。
然而，从商家的角度来看，电商平台多了、玩法也多了随之而来的便是平台对店家的限制也越来越多，推广费用也逐年增加，同行竞争愈演愈烈，消费者买单却不见增长……
今天，我们从平台、商家、消费者三个角度探讨商家的电商节之痛。
限制多、推广贵
近年来，不论是老牌的京东、天猫还是抖音、快手等新晋电商平台的蓄势待发，甚至连对大促有点冷淡的拼多多，去年也借着百亿补贴两周年活动为自己的618站台，但这“繁荣”对商家一定是好事么？
随着电商平台的“百花齐放”，对于商家来说虽不再会有二选一的艰难选择，但刚从二选一的泥淖里出来，纷纷又陷入ROI的焦虑中，平台监管愈发严格，稍一不注意，动辄就是店铺商品下架、店铺整改等通知。若是商家同时在多平台开店，也面临着熟悉各个平台差异，并针对性做调整，费时费力不讨好。
参照去年的6·18不难发现，随着直播电商新玩家抖音、快手等平台的加入，也让去年的电商大战比往年特殊许多。电商平台间的空隙被新晋选手慢慢填补，行业整体开始步入激烈的竞争态势，既残酷又焦灼。为了抢到更多的市场份额，去年6·18电商平台们纷纷拿出更有优惠力度的方案补贴消费者，刺激销售额和对手们一决高低。
但是，我们要始终相信“羊毛始终出在羊身上”是亘古不变的真理，平台的补贴行为最终都会由入驻平台的商家买单。随着近些年电商营销推广的快速发展，线上店铺seo优化、电商推广等等也逐渐成熟完善，对于商家而言，也纷纷陷入两难境地：不推广没订单，推广了不盈利。
小编常常以“佃农只有拥有自己的土地才能摆脱地主钳制”做比喻，应用到电商行业便是第三方的流量终究不是自己的流量，只有抓在商家自己手里的流量才有效。相信这也是近两年许多电商纷纷开始布局私域的原因。
而小编所在的优音氪SCRM团队，有着17年的全行业70万+企业客户服务经验，历时多年研发的优音氪SCRM系统是专门针对企业客户提供全流程的营销服务解决方案，打造自己的私域流量池，助力企业在高速前进的电商行业实现弯道超车。
竞争大、复购低
电商的蓬勃发展，带来行业繁荣的同时也代表着更多的群体流向电商行业，随之而来的一定是“行业内卷”和竞争加剧，对于浪潮中的商家而言，在第三方平台上面临着竞争大、留存低的问题。
做不到top店，营销终究是给平台做嫁衣。
比如每年6·18表现强劲的京东，其自营渠道必然是精选的头部品牌，也是销售增长主力军，无论是销量还是营收，必然都是自营做主角。
去年6·18发布会上，京东对外宣布的是将有25万商家参与。大家认为自营店铺的比重会是多少？又有多少商家能够挤进“自营”的门槛获得大促的短期爆发式销量增长？如果无法进入京东的自营体系，商家们还能够获得多少增长呢？
对于各大电商平台言，商家只是其中的一部分，还是能够不断被“推陈出新”的那部分，而对平台不能产生价值的商家并没有意义，自然也会被平台抛弃。
存不住流量，推广终究是给平台做嫁衣。
毫无疑问,近几年电商平台的大型促销活动已深入人心。但对商家而言，买流量参与大促活动会导致成本大幅提升，尤其是在著名的双十一、6·18期间，参与成本更是成倍提升，这样的参与活动有可能就变成饮鸩止渴，只有数据好看，但实际上商家只是赔本赚吆喝。
即使商家通过提升ROI获得了不错的业绩，但不能忽视的是，商家始终在别人的“土地”上耕耘，每次6·18的营销费用只服务于该次6·18期间，流量存留时间短暂，也不能被商家自己保存，热度一过，出发点仍在原地，然后商家只能期待下次电商节快速到来，从而越陷越深。
活动多，优惠少
小编同样是个消费者，不知道大家是否和小编有一样的感觉：如今的6·18不再直接打五折，取而代之的是考验数学能力的满减、预售抵扣、跨店津贴等套路，再加上拉人赢红包、盖楼、“叠猫猫”等复杂玩法，让人越发觉得心累。
有的人随着年龄增长，对价格不再那么敏感，认为6·18不过如此；有的人认为6·18玩法过于复杂耗时，先提价再降价的行为就是欺骗，与其天天研究价格，不如多赚点钱。
电商平台告诉大家6·18是一年中最便宜的时候，不在此时买你就亏大了，但随着各种平台玩法的升级，被称为“奥数竞赛”的购物券叠加使用方式更是将越来越多的人拒之门外。
同时大家也发现辛辛苦苦计算后的优惠结果并不比平时买的产品便宜很多，自己却丧失了大量的时间和精力，入不敷出，囤货不再成为主流，按需购买、随时购买开始成为新的风尚。
从商家角度出发，商家并不能改变平台，但平台限制多、推广贵、竞争大、复购低的痛点却实实在在存在，无法改变平台，只有自己另谋出路。
打造商家自己的销售和服务体系，把折扣和优惠让给自己真正的客户，而不是平台推广，成为越来越多商家的选择。于是，构建基于企业微信+SCRM的微信生态私域流量池，以微信群、公众号、视频号、直播及小程序为载体，以优质内容+产品的形式将客户牢牢抓在自己手中成为趋势。
优音氪SCRM正是基于企业微信的客户关系管理平台，传承了优音在通信行业中优质线路资源的基因，针对商家的多项痛点都有对应且完善的解决方案。
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